Notre cœur de métier est de vous accompagner pour résoudre les situations humaines devenues complexes.
Nous considérons que 100% des situations dégradées dans une entreprise sont la résultante de problématiques qui n’ont pas été comprises. Et non de situations inextricables.
En cas d’alerte sur une situation difficile ou d’identification d’une situation problématique, que ce signalement provienne d’un collaborateur, d’un manager, du CSE ou même des Ressources Humaines, notre objectif est de vous apporter l’éclairage le plus neutre et le plus objectif possible. Notre intervention vise à vous donner les clés pour résoudre cette situation de manière appropriée.
Nous vous proposons trois types d’interventions, en fonction du contexte de votre problématique.
Signalement écrit ou oral d’une situation difficile ou complexe
Par un collaborateur / manager / RH / CSE
Accompagnement du manager et/ou des RH
Soutien des acteurs sur l’identification et la mise en œuvre du plan d’action
Diagnostic d’aide à la décision
Analyse écrite d’une situation vous permettant de prendre les bonnes décisions
Enquête interne suite à signalement d’une situation inappropriée
Eclairage complet sur une situation et conclusions écrites sur les faits dénoncés
Accompagnement d’un manager ou d’un RH
Nous apportons un soutien aux acteurs de la sphère RH ou du management, lorsqu’ils sont confrontés à des situations dégradées, ou risquant de le devenir.
Notre accompagnement vise à leur permettre d’engager des actions visant à débloquer la situation.
Cet accompagnement permet une prise de hauteur et un suivi des actions mises en place, pour ajuster au mieux les solutions.
Parmi nos dernières interventions
Suite à plusieurs actions infructueuses, des collaborateurs s’opposaient au retour de leur manager et menaçaient d’exercer leur droit de retrait. Plusieurs procédures contentieuses étaient en cours. Nous avons repris l’ensemble du dossier, étudié toutes les données déjà disponibles et ré-évalué la situation. Sur cette base, nous avons échangé avec les interlocuteurs RH et la Direction pour proposer de nouvelles orientations stratégiques.
Diagnostic d’aide à la décision
Nous réalisons des diagnostics permettant aux décisionnaires de disposer des clés de compréhension. Nous vous accompagnons principalement par l’écoute des personnes concernées par la situation. Nous vous livrons notre analyse, sous l’angle d’un regard neutre et factuel, prenant aussi en compte les aspects individuels (ou collectifs) en jeu dans la situation. Cette analyse vous donne un éclairage complet et vous permet de prendre des décisions adaptées et durables.
Parmi nos dernières interventions
Un collectif exprimait des signes de mal-être. Le diagnostic a permis d’établir que celui-ci était lié aux changements induits par la digitalisation ”brutale” du métier. Nous avons accompagné les RH et managers afin qu’ils puissent répondre aux inquiétudes des collaborateurs. Nous avons accompagné les collaborateurs qui avaient des difficultés pour adhérer au projet de développement des compétences professionnelles.
Les enquêtes internes
En cas d’alerte sur des dysfonctionnements graves, des pratiques managériales inappropriées, ou des faits supposés de discrimination ou de harcèlement, nous menons pour vous une enquête destinée à établir la véracité des faits reprochés et l’origine de la situation.
Grâce à une méthodologie rigoureuse et à notre expertise, nous apportons un éclairage fin et complet. Notre analyse permet de statuer sur la véracité des faits et le fondement des griefs ayant motivé l’alerte.
Sur la base de notre rapport, l’employeur pourra définir les actions les plus justes à mettre en place pour résoudre la situation de manière durable.
Parmi nos dernières interventions
Des comportements graves ont été signalés : discrimination, racisme, homophobie, harcèlement moral. Néanmoins, les propos imputés au manager n’ont pas été confirmés par les témoins directs. Notre enquête a permis de recontextualiser et de démontrer que les propos avaient été largement déformés. Notre enquête a également permis de comprendre que les salariés n’étaient pas à l’aise avec le type de management, et ne se sentaient pas considérés dans leur expertise métier.
Notre engagement est de vous donner les clés pour résoudre des situations humaines complexes/dégradées via une lecture 360°. Nos interventions sont pensées pour vous permettre de prendre des décisions éclairées, justes et durables, pour que cette situation ne perdure pas.
Nous vous soutenons sur le pilotage de chaque situation tout au long de nos interventions, pour vous permettre d’en appréhender les évolutions probables, en lien avec vos Conseils juridiques si vous le souhaitez.
Notre force est de savoir observer et analyser la situation dans son ensemble et dans toute sa dynamique. Notre capacité à croiser nos regards d’experts est notre atout pour vous éclairer au mieux et vous sécuriser sur ces situations souvent très sensibles.
Nous sommes attachés au fait de pouvoir vous exprimer librement une analyse claire de la situation, sans parti pris et dans le respect des personnes impliquées. C’est notre finesse d’analyse et la confiance dans les échanges, qui caractérisent notre approche et font le succès de nos accompagnements.
Témoignages clients
Loin, très loin, au delà des monts Mots, à mille lieues des pays Voyellie et Consonnia, demeurent les Bolos Bolos.Ils vivent en retrait, à Bourg-en-Lettres, sur les côtes de la Sémantique, un vaste océan de langues.
Un petit ruisseau, du nom de Larousse, coule en leur lieu et les approvisionne en règlalades nécessaires en tout genre; un pays paradisiagmatique, dans lequel des pans entiers de phra
une vie on ne peut moins orthodoxographique.Un jour pourtant, une petite ligne de Bolo Bolo du nom de Lorem Ipsum décida de s’aventurer dans la vaste Grammaire.
Le grand Oxymore voulut l’en dissuader, le prevenant que là-bas cela fourmillait de vils Virgulos, de sauvages Pointdexclamators et de sournois Semicolons qui l’attendraient pour sûr au prochain paragraphe, mais ces mots ne firent écho dans l’oreille du petit Bolo qui ne se laissa point déconcerter. Il pacqua ses 12 lettrines, glissa son initiale dans sa panse et se mit en route. Alors qu’il avait gravi les premiers
Un jour pourtant, une petite ligne de Bolo Bolo du nom de Lorem Ipsum décida de s’aventurer dans la vaste Grammaire.Le grand Oxymore voulut l’en dissuader, le prevenant que là-bas cela fourmillait de vils Virgulos, de sauvages
Pointdexclamators et de sournois Semicolons qui l’attendraient pour sûr au prochain paragraphe, mais ces mots ne firent écho dans l’oreille du petit Bolo qui ne se laissa point déconcerter. Il pacqua ses 12 lettrines, glissa son initiale dans sa panse et se mit en route. Alors qu’il avait gravi les premiers flancs de la chaîne des monts Italiques, il jeta un dernier regard sur la skyline de.
Depuis 2006, notre équipe est constituée de profils variés et offre la complémentarité des sciences humaines, de la sociologie des organisations et de la psychologie.
Notre exigence sur les profils constituant notre équipe porte sur les savoirs, savoir-faire et savoir-être. Nous sommes en particulier très exigeants sur les facultés d’analyse objective, les capacités à restituer cette analyse dans des rapports bien écrits et robustes dans leur démonstration, le juste niveau de dialogue avec nos interlocuteurs.
Notre format de très petite entreprise nous a conduit à développer des méthodes de travail axées sur l’efficacité, le partage, la souplesse, sans jamais perdre de vue vos attentes de résultat.
Pour une même problématique, les types d’interventions peuvent être combinés. Nous sommes là pour en discuter et vous conseiller.
N’hésitez donc pas à vous rapprocher de nous, pour que nous puissions vous orienter vers la prestation la plus adaptée à votre besoin.
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